POLÍTICA DE PRIVACIDAD
"La Perla del Caribe Deluxe Facebook"

Información básica sobre protección de datos

  • Responsable: SOCIAL GAMES ONLINE, S.L.
  • Finalidad: Sus datos personales serán tratados con el fin de llevar a cabo una correcta prestación del servicio ofrecido por SOCIAL GAMES ONLINE, S.L.
  • Legitimación: Ejecución de un contrato
  • Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
  • Derechos: Acceder, rectificar y suprimir datos, así como otros derechos, tal y como se explica en la información adicional.
  • Información adicional: Podrá encontrar más información sobre protección de datos en la información adicional.

Información adicional

Social Games Online desea informarle de manera transparente, a través de la presente Política de Privacidad, sobre todos los tratamientos que realizamos con sus datos, las finalidades para las cuales los tratamos y los derechos que como usuario puede ejercer sobre sus datos personales, así como el tiempo durante el cual conservaremos sus datos.

Le informamos que al acceder a nuestro juego en Facebook pasa a tener la condición de usuario. Como usuario, declara que dispone de la capacidad legal necesaria para comprender y aceptar en su integridad la Política de Privacidad. La presente Política de Privacidad debe leerse juntamente con nuestros Términos y Condiciones.

Gracias por jugar a nuestro juego en Facebook. Esperemos que disfrute de la experiencia.

  • ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE TUS DATOS PERSONALES?
  • ¿QUÉ ES UN DATO Y UN TRATAMIENTO DE CARÁCTER PERSONAL?

    Son aquellos datos que identifiquen o permitan identificar a una persona. Por ejemplo, los datos que pueden identificar directamente a una persona son el nombre y apellidos, mientras que el número de D.N.I puede llegar a identificarla. Los datos de carácter personal incluyen información como el teléfono móvil, la dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y sexo entre otros.

    Un tratamiento de carácter personal es toda operación o conjunto de operaciones que realizamos sobre sus datos personales, como, por ejemplo, la recogida, registro, conservación, utilización y comunicación de sus datos.

  • ¿QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

    Para disfrutar del juego será necesario que tenga una cuenta de usuario en Facebook.
    Así, únicamente recopilaremos la siguiente información sobre usted:

    • ID de Facebook

    Asimismo, Social Games Online podrá tratar otros datos de carácter personal que nos haya facilitado de forma voluntaria, a través de la dirección de correo electrónico de contacto, con la finalidad de resolverle cualquier duda relacionada con la compra de monedas, así como resolver cualquier incidencia, queja o reclamación que nos haga llegar.

    Todos estos datos son necesarios para la correcta prestación y ejecución de nuestros servicios.

  • ¿QUÉ TRAMIENTOS REALIZAMOS CON SUS DATOS PERSONALES Y PARA QUÉ FINALIDADES?

    Queremos ser transparentes con usted e informarle sobre las operaciones que llevamos a cabo con sus datos y las finalidades para las cuales tratamos dichos datos.

    A continuación, le exponemos todos los tratamientos u operaciones que llevamos a cabo con sus datos personales:

    • Contacto y servicio de atención al cliente
      Social Games Online proporcionará el servicio de atención al cliente, atendiendo cualquier solicitud de información o consulta remitida a través de la dirección de correo electrónico.
    • Gestión de la compra de monedas
      Social Games Online tratará sus datos personales con el fin de gestionar el envío de las monedas adquiridas por usted.
    • Análisis y estadística
      Social Games Online llevará a cabo análisis estadísticos sirviéndose de los números de identificación de todos los usuarios, para poder realizar una mejora continua y proceder a la resolución de posibles incidentes de los productos y servicio ofrecidos.
      Para llevar a cabo este tratamiento Social Games Online no emplea datos de carácter personal.
    • Gestión de acciones promocionales y ofertas
      Social Games Online gestiona las acciones promocionales y ofertas que aparecen al entrar en el juego. No obstante, le informamos de que en ningún caso utilizamos sus datos personales para esta finalidad.
    • Mantenimiento de listas de supresión actualizadas para evitar ser contactado si así lo solicita el usuario
      Social Games Online mantendrá la confirmación de aquellos usuarios que hayan solicitado la supresión de sus datos en una lista de supresión, cuando los usuarios hayan solicitado la cancelación de sus datos.
  • ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

    La normativa de protección de datos requiere que para el tratamiento de sus datos tengamos una base que legitime dicho tratamiento. Así, para tratar su información personal nos basamos en tres bases legales dependiendo de la actividad o tratamiento que llevemos a cabo de sus datos. Las bases legales para el tratamiento de sus datos personales son:

    • Ejecución de un contrato: Al jugar a la Perla del Caribe Deluxe, usted voluntariamente acepta nuestros Términos y Condiciones.
    • Consentimiento: al realizar cualquier consulta o solicitud de información a través de nuestro e-mail de contacto, consiente el tratamiento de sus datos por Social Games Online necesario para llevar a cabo la correcta atención a las consultas o solicitudes remitidas.
    • Cumplimiento de una obligación legal: Social Games Online mantendrá la confirmación de aquellos usuarios que hayan solicitado la supresión de sus datos en una lista de supresión, en cumplimiento de la obligación legal derivada del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE.
  • ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?
    Conservaremos sus datos durante los plazos previstos por la normativa aplicable respecto a la prescripción de responsabilidades. Y en todo caso durante el tiempo necesario para la prestación del servicio.
  • ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS?
  • A continuación, le facilitamos los derechos que como usuario puede ejercitar:

    Derecho de acceso
    Tiene derecho a que Social Games Online le confirme si está tratando o no sus datos personales, y en tal caso, derecho a conocer qué datos trata.
    Derecho de rectificación
    Consiste en la posibilidad de que pueda modificar aquellos datos que sean inexactos o incompletos, debiendo en la solicitud de rectificación indicar qué datos desea que se modifiquen.
    Derecho de oposición
    Puede oponerse en cualquier momento a que tratemos sus datos. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en el interés legítimo de la empresa. Social Games Online dejará de tratar los datos personales, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
    Derecho de supresión
    Este derecho permite la cancelación de sus datos personales. Los datos se conservarán bloqueados de manera que impida su tratamiento, sin perjuicio de su puesta a disposición de las administraciones públicas, jueces y tribunales, para la atención de posibles responsabilidades que hayan surgido del tratamiento durante su plazo de prescripción.
    Portabilidad de los datos
    Solo es posible ejercer este derecho cuando el tratamiento esté basado en la ejecución de un contrato o en su consentimiento y el tratamiento se realice por medios automatizados.
    Derecho a la limitación del tratamiento
    Este derecho le permite solicitarnos que suspendamos el tratamiento de sus datos cuando:
    • Impugne la exactitud de los datos, mientras Social Games Online verifica dicha exactitud.
    • Haya ejercido su derecho de oposición al tratamiento de sus datos, mientras se verifica si los motivos legítimos de Social Games Online prevalecen sobre los suyos como interesado.
    Igualmente, este derecho le permite solicitar a Social Games Online que conserve sus datos personales cuando:
    • El tratamiento de datos sea ilícito y como interesado se oponga a la supresión de tus datos y solicite en su lugar una limitación de su uso.
    • Social Games Online ya no necesite sus datos personales para los fines del tratamiento, pero los necesite para la formulación, ejercicio, o defensa de reclamaciones.
    ¿Cómo ejercitar estos derechos?
    Podrás ejercer su derecho, mandándonos tu petición a través la dirección de correo electrónica a tu disposición en el apartado “ayuda” del menú de la App o bien por correo postal, mediante solicitud escrita y firmada, acompañada de fotocopia de DNI o pasaporte, dirigida a la siguiente dirección: calle Carretera de Castellar, nº 338, 08226 Terrassa (Barcelona) o bien, a través de la dirección de correo electrónico laperladelcaribedeluxe@socialgamesonline.io – Ref. Protección de datos.
    Asimismo, te informamos de que, cuando SOCIAL GAMES ONLINE, S.L, no haya satisfecho correctamente el ejercicio de tus derechos, podrás presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Si quieres conocer más información sobre este derecho y como ejercerlo puedes dirigirte a la AEPD: www.agpd.es Tel. 901 100 099 y 91.266.35.17 C/Jorge Juan,6 28001-Madrid.
  • ¿A QUIÉN COMUNICAMOS SUS DATOS PERSONALES?

    Social Games Online no revela la información personal que usted nos proporciona, salvo previo requerimiento legal o base que legitime la comunicación a tribunales u organismos de la administración pública. Asimismo, para poder llevar a cabo la compra de monedas, será necesario la comunicación de sus datos bancarios a bancos y entidades financieras.

  • CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD
  • La presente Política de Privacidad podrá variar con el tiempo debido a los posibles cambios de criterio seguidos por la autoridad de control competente en materia de protección de datos en cada momento. Social Games Online se reserva por tanto el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para poder adaptarla a dichos criterios, así como a novedades jurisprudenciales o legislativas.
    Última versión: 17 de febrero del 2018.

  • CONTACTO DPO
  • Si tiene alguna duda acerca de los tratamientos que realizamos sobre sus datos personales, póngase en contacto con el Delegado de Protección de Datos o escríbenos a protecciondedatos@socialgamesonline.io.