POLÍTICA DE PRIVACIDAD
"La Perla del Caribe"

Información básica sobre protección de datos

  • Responsable: SOCIAL GAMES ONLINE, S.L.
  • Finalidad: Tus datos personales serán tratados con el fin de llevar a cabo una correcta prestación del servicio ofrecido por SOCIAL GAMES ONLINE, S.L.
  • Legitimación: Ejecución de un contrato
  • Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
  • Derechos: Puedes ejercer los derechos de acceso, oposición, rectificación, supresión, limitación y portabilidad de los datos, tal y como se explica en la información adicional.
  • Información adicional: Podrás encontrar más información sobre protección de datos en la información adicional.

Información adicional

Social Games Online desea informarte de manera transparente, a través de la presente Política de Privacidad, sobre todos los tratamientos que realizamos con tus datos personales, las finalidades para las cuales los tratamos y los derechos que como usuario puedes ejercer sobre tus datos personales, así como el tiempo durante el cual conservaremos tus datos.

Te informamos que al acceder a nuestro juego pasas a tener la condición de usuario. Como usuario, declaras que dispones de la capacidad legal necesaria para comprender y aceptar en su integridad la Política de Privacidad. La presente Política de Privacidad debe leerse juntamente con nuestros Términos y Condiciones. Este juego se encuentra disponible a través de App.

Gracias por jugar a nuestro juego. Esperemos que disfrutes de la experiencia.

  1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?
    • Identidad: SOCIAL GAMES ONLINE, S.L. (en adelante “Social Games Online”), con CIF B-98549611 B98549611e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 49847; Folio 22; Hoja B-440114, es responsable del tratamiento de tus datos de carácter personal que nos facilitas.
    • Dirección postal: Ctra de Castellar 338, 08226 Terrassa (Barcelona)
    • Correo electrónico: laperladelcaribedeluxe@socialgamesonline.io
    • Contacto Delegado de Protección de datos: protecciondedatos@socialgamesonline.io
  2. ¿QUÉ ES UN DATO Y UN TRATAMIENTO DE CARÁCTER PERSONAL?
  3. Son aquellos datos que identifiquen o permitan identificar a una persona. Por ejemplo, los datos que pueden identificar directamente a una persona son el nombre y apellidos, mientras que el número de D.N.I puede llegar a identificarla. Los datos de carácter personal incluyen información como el teléfono móvil, la dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y sexo entre otros.

    Un tratamiento de carácter personal es toda operación o conjunto de operaciones que realizamos sobre tus datos personales, como, por ejemplo, la recogida, registro, conservación, utilización y comunicación de tus datos.

  4. ¿QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
  5. Para disfrutar de nuestro juego a través de la App no es necesario que te registres. Al descargarte la APP, te asignamos un número de identificación con la finalidad de poder resolver cualquier incidencia relacionada con tu cuenta, por lo tanto, únicamente tratamos la Dirección IP de tu dispositivo.

    Asimismo, Social Games Online podrá tratar otros datos de carácter personal que nos hayas facilitado de forma voluntaria a través de la dirección de correo electrónico de contacto, con la finalidad de resolverte cualquier duda relacionada con la compra de monedas, así como resolver cualquier incidencia, queja o reclamación que nos hagas llegar.

    Todos estos datos son necesarios para la correcta prestación y ejecución de nuestros servicios.

  6. ¿QUÉ TRAMIENTOS REALIZAMOS CON TUS DATOS PERSONALES Y PARA QUÉ FINALIDADES?
  7. Queremos ser transparentes contigo e informarte sobre las operaciones que llevamos a cabo con tus datos personales y las finalidades para las cuales tratamos dichos datos.

    A continuación, te exponemos todos los tratamientos u operaciones que llevamos a cabo con tus datos personales:

    • Contacto y servicio de atención al cliente
      Social Games Online proporciona el servicio de atención al cliente, atendiendo cualquier solicitud de información o consulta remitida a través de la dirección de correo electrónico.
    • Gestión de la compra de monedas
      Social Games Online tratará tus datos personales con el fin de gestionar el envío de las monedas adquiridas por ti.
    • Análisis y estadística
      Social Games Online llevará a cabo análisis estadísticos sirviéndose de los números de identificación de todos los usuarios, para poder realizar una mejora continua y proceder a la resolución de posibles incidentes de los productos y servicio ofrecidos.
      Para llevar acabo este tratamiento Social Games Online no emplea datos de carácter personal.
    • Gestión de acciones promocionales y ofertas
      Social Games Online gestiona las acciones promocionales y ofertas que aparecen al entrar en el juego. No obstante, te informamos de que en ningún caso utilizamos tus datos personales para esta finalidad.
    • Mantenimiento de listas de supresión actualizadas para evitar ser contactado si así lo solicita el usuario
      Social Games Online mantendrá la confirmación de aquellos usuarios que hayan solicitado la supresión de tus datos personales en una lista de supresión, cuando los usuarios hayan solicitado la cancelación de tus datos.
  8. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

    La normativa de protección de datos requiere que para el tratamiento de tus datos tengamos una base que legitime dicho tratamiento. Así, para tratar tu información personal nos basamos en tres bases legales dependiendo de la actividad o tratamiento que llevemos a cabo de tus datos. Las bases legales para el tratamiento de tus datos personales son:

    • Ejecución de un contrato: Al jugar a la Perla del Caribe Deluxe aceptas voluntariamente nuestros Términos y Condiciones.
    • Consentimiento: al realizar cualquier consulta o solicitud de información a través de nuestro e-mail de contacto, consientes el tratamiento de tus datos personales por Social Games Online necesario para llevar a cabo la correcta atención a las consultas o solicitudes remitidas.
    • Cumplimiento de una obligación legal: Social Games Online mantendrá la confirmación de aquellos usuarios que hayan solicitado la supresión de tus datos en una lista de supresión, en cumplimiento de la obligación legal derivada del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE.
  9. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?

    Conservaremos tus datos personales durante los plazos previstos por la normativa aplicable respecto a la prescripción de responsabilidades y, en todo caso, durante el tiempo necesario para la prestación del servicio.

  10. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITAS TUS DATOS PERSONALES?

    A continuación, te facilitamos los derechos que como usuario puedes ejercitar:

    Derecho de acceso
    Tienes derecho a que Social Games Online te confirme si está tratando o no tus datos personales, y en tal caso, derecho a conocer qué datos trata.
    Derecho de rectificación
    Consiste en la posibilidad de que puedas modificar aquellos datos que sean inexactos o incompletos, debiendo indicar en la solicitud de rectificación qué datos deseas que se modifiquen.
    Derecho de oposición
    Puedes oponerte en cualquier momento a que tratemos tus datos personales. Tienes derecho a oponerte en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, a que datos personales que te conciernen sean objeto de un tratamiento basado en el interés legítimo de la empresa. Social Games Online dejará de tratar los datos personales, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
    Derecho de supresión
    Este derecho permite la cancelación de tus datos personales. Los datos se conservarán bloqueados de manera que impida su tratamiento, sin perjuicio de su puesta a disposición de las administraciones públicas, jueces y tribunales, para la atención de posibles responsabilidades que hayan surgido del tratamiento durante su plazo de prescripción.
    Derecho a la portabilidad de datos
    Tienes derecho a copiar y transferir datos desde nuestra base de datos a otro responsable del tratamiento. Solo es posible ejercer este derecho cuando el tratamiento esté basado en la ejecución de un contrato o en tu consentimiento y el tratamiento se realice por medios automatizados.
    Derecho a la limitación del tratamiento
    Este derecho te permite solicitarnos que suspendamos el tratamiento de tus datos cuando:
    • Impugnes la exactitud de los datos, mientras Social Games Online verifica dicha exactitud.
    • Hayas ejercido tu derecho de oposición al tratamiento de tus datos, mientras se verifica si los motivos legítimos de Social Games Online prevalecen sobre los tuyos como interesado.
    Igualmente, este derecho te permite solicitar a Social Games Online que conserve tus datos personales cuando:
    • El tratamiento de datos sea ilícito y como interesado te opongas a la supresión de tus datos y solicites en su lugar una limitación de su uso.
    • Social Games Online ya no necesite tus datos personales para los fines del tratamiento, pero los necesite para la formulación, ejercicio, o defensa de reclamaciones.
    ¿Cómo ejercitar estos derechos?
    Podrás ejercer su derecho, mandándonos tu petición a través la dirección de correo electrónica a tu disposición en el apartado “ayuda” del menú de la App o bien por correo postal, mediante solicitud escrita y firmada, acompañada de fotocopia de DNI o pasaporte, dirigida a la siguiente dirección: calle Carretera de Castellar, nº 338, 08226 Terrassa (Barcelona) o bien, a través de la dirección de correo electrónico laperladelcaribedeluxe@socialgamesonline.io – Ref. Protección de datos.
    Asimismo, te informamos de que, cuando SOCIAL GAMES ONLINE, S.L, no haya satisfecho correctamente el ejercicio de tus derechos, podrás presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Si quieres conocer más información sobre este derecho y como ejercerlo puedes dirigirte a la AEPD: www.agpd.es Tel. 901 100 099 y 91.266.35.17 C/Jorge Juan,6 28001-Madrid.
  11. ¿A QUIÉN COMUNICAMOS TUS DATOS PERSONALES?

    Social Games Online no revela la información personal que nos proporcionas, salvo previo requerimiento legal o base que legitime la comunicación a tribunales u organismos de la administración pública.

  12. ¿ESTÁN TUS DATOS SEGUROS?

    Con el fin de asegurar un procesamiento justo y transparente de tu información personal, adoptaremos los procedimientos adecuados que incluirán la implementación de medidas técnicas y organizativas que tengan en cuenta el posible riesgo y corrijan cualquier imprecisión identificada en los datos personales tratados, de modo que el riesgo de cualquier error se minimice, tratando tus datos de manera justa y segura.

    Toda la información que nos proporcionas se almacena en servidores seguros. Lamentablemente, la transmisión o comunicación de información a través de internet no es complemente segura. Así, una vez hayamos recibido toda tu información utilizaremos procedimientos estrictos de seguridad para tratar de evitar cualquier acceso no autorizado.

    Igualmente, nos aseguramos de que, nuestros proveedores de servicios también gozan de estándares de seguridad adecuados para la protección de los datos de carácter personal respecto de los cuales tengan o puedan llegar a tener acceso, en atención con la legislación de protección de datos aplicable.

  13. CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD
  14. La presente Política de Privacidad podrá variar con el tiempo debido a los posibles cambios de criterio seguidos por la autoridad de control competente en materia de protección de datos en cada momento. Social Games Online se reserva por tanto el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para poder adaptarla a dichos criterios, así como a novedades jurisprudenciales o legislativas.

    Última versión: 12 de marzo del 2019.

  15. CONTACTO DPO
  16. Si tienes alguna duda acerca de los tratamientos que realizamos sobre tus datos personales, ponte en contacto con el Delegado de Protección de Datos o escríbenos a protecciondedatos@socialgamesonline.io.